Порядок рассмотрения обращений граждан на сайт школы в электронной форме

Статьей 33 Конституции Российской Федерации закреплено право граждан на обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. В МБУДО "Мценская ДШИ" обращения, поступающие от граждан рассматриваются директором, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2016 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Граждане вправе обращаться лично в электронной форме (посредством электронного сервиса «Обратная связь» в форме электронного документа).

Гражданин в обращении в обязательном порядке в обращении, направленном в форме электронного документа: 

  • Указывает фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии). 

  • Указывает адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ.

  • Указывает Контактный телефон

  • Излагает суть предложения, заявления или жалобы в поле «Текст обращения»

  • Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

  • Дает согласие на обработку персональных данных

Срок рассмотрения обращения – 5 дней.

close